Sistem Karir Resmi Platform

Karir Mitra Tenggo — Transparan, Adil & Menguntungkan

Semua yang perlu kamu tahu tentang tier, reward bulanan, worker score, dan sistem penalti. Tidak ada yang tersembunyi — performa nyata selalu dihargai.

Sistem Tier Targeting & Reward Worker Score Penalti & Suspensi Pemulihan Skor FAQ

Jenjang Karir yang Tumbuh Bersama Kinerjamu

Tier mitra naik otomatis berdasarkan jumlah job yang berhasil diselesaikan. Tidak ada proses manual — sistem menghitung dan mengupgrade secara real-time.

Silver
21–50 job selesai

Silver Tier

  • +5km jangkauan layanan ekstra
  • Pencairan saldo tiap 24 jam
  • Bonus Radius 5 KM
  • + Rp 500 dari setiap pekerjaan yang sudah diselesaikan
  • Diskon Fee 5%
Gold
51–150 job selesai

Gold Tier

  • +10km jangkauan layanan ekstra
  • Pencairan saldo tiap 24 jam
  • Diskon Fee 10%
  • Gold Verified
  • Bonus Radius +10 KM
  • + Rp 1.000 dari setiap pekerjaan yang sudah diselesaikan
Platinum
151+ job selesai

Platinum Tier

  • +15km jangkauan layanan ekstra
  • Pencairan saldo tiap 24 jam
  • Platinum Verified
  • + Rp 2.000 dari setiap pekerjaan yang sudah diselesaikan
  • Bonus Radius + 20 KM
  • Diskon Fee 15%
  Cara Naik Tier

Tier naik otomatis saat kamu menyelesaikan jumlah job yang dipersyaratkan. Tidak ada pengajuan manual. Sistem membaca histori job selesai secara real-time dan mengupgrade tiermu langsung di dashboard.

Bonus Bulanan untuk Mitra Berprestasi

Setiap tier memiliki program targeting: target jumlah job yang harus dicapai dalam satu periode. Capai target tepat waktu — dan bonus langsung masuk ke saldo kamu.

  Reset Bulanan

Target direset setiap awal bulan (tanggal 1). Progress tidak terbawa ke bulan berikutnya — mulai fresh setiap siklus.

  Pencairan Otomatis

Begitu target tercapai, bonus langsung dikreditkan ke saldo. Tidak perlu klaim manual — sistem menghitung real-time.

  Syarat Worker Score Minimum

Beberapa program targeting memiliki syarat worker score minimum. Artinya, meskipun target job tercapai, bonus hanya dicairkan jika skor kamu memenuhi ambang batas yang ditetapkan. Jaga performa dan konsistensi pelayanan untuk memastikan semua reward bisa diakses.

  Tips Maksimalkan Reward
  • Terima job secara konsisten — jangan skip periode panjang agar tidak kena penalti inaktivitas
  • Jaga rating pelanggan di angka ≥ 4 untuk membangun streak positif di worker score
  • Pantau progress targeting di dashboard Merchant → Tier Info setiap saat
  • Naikkan tier lebih cepat dengan aktif mengambil job di berbagai kategori

Skor Reputasi yang Mencerminkan Kualitas Nyata

Worker Score adalah angka 0–100 yang merepresentasikan reputasi dan kualitas pelayanan kamu secara keseluruhan di platform Tenggo. Skor ini mempengaruhi akses ke reward dan status akun.

0 50 · Batas Suspensi 80 · Batas Recovery 100
81 – 100 · Zona Sehat
Semua fitur aktif. Tier bisa naik sesuai progress job. Semua program targeting dan reward tersedia. Setiap tanggal 1, skor di zona ini di-reset ke 100 secara otomatis sebagai reward konsistensi.
51 – 80 · Zona Perlu Perhatian
Tier dikunci di posisi saat ini — tidak bisa naik sampai skor pulih ke ≥ 85. Skor di zona ini tidak auto-reset tiap bulan; hanya bisa naik melalui performa kerja yang baik (rating bagus, konsisten menerima order).
0 – 50 · Suspensi Sementara
Akun disuspend — tidak bisa menerima order baru. Tidak ada auto-recovery. Pemulihan memerlukan proses manual dengan verifikasi alasan melalui admin. Setelah diaktifkan, skor direset ke 50.

Apa yang Mempengaruhi Worker Score?

KejadianPerubahan SkorKeterangan
  Rating 5 bintang berturut-turut (3x)+10Reward streak performa luar biasa
  Recovery bulanan (skor > 80)Reset ke 100Otomatis tiap tanggal 1
  Tidak aktif 7 hari berturut-turut−10Berlaku untuk semua mitra aktif
  Rating ≤ 2 berturut-turut (2x)−20Indikasi kualitas pelayanan buruk
  Manipulasi data/foto (terverifikasi)−50Penalti manual oleh admin
  Pelecehan terverifikasi−30Penalti manual oleh admin
  Pencurian terbukti−100 + bannedAkun diblacklist permanen

Sistem Perlindungan Ekosistem yang Adil

Penalti dirancang untuk menjaga kualitas ekosistem — bukan untuk menghukum. Setiap sanksi transparan, terukur, dan bisa dipulihkan kecuali untuk pelanggaran berat.

  Penalti Otomatis (Sistem)
  • Inaktivitas 7+ hari tanpa menerima job (−10 poin)
  • Rating ≤ 2 sebanyak 2 kali berturut-turut (−20 poin)
  Penalti Manual (Admin)
  • Manipulasi data/foto/laporan kerja (−50 poin)
  • Pelecehan terverifikasi (−30 poin)
  • Pencurian terbukti (−100 + blacklist)
  Blacklist (Permanent Ban)

Blacklist hanya dijatuhkan pada kasus pencurian terbukti atau pelanggaran berat yang telah diverifikasi oleh tim admin. Tidak ada auto-recovery untuk blacklist — hanya bisa dicabut melalui proses banding resmi dengan bukti kuat.

  Transparansi Penalti

Setiap penalti tercatat di log skor yang bisa dilihat langsung dari dashboard mitra. Kamu bisa melihat kapan penalti dijatuhkan, alasannya, dan berapa poin yang berubah — tidak ada yang disembunyikan.

Jatuh Bukan Berarti Tamat — Pulih Lewat Performa Nyata

Worker score bisa dipulihkan. Sistem dirancang agar mitra yang pernah jatuh bisa bangkit kembali melalui konsistensi dan kualitas kerja yang nyata.

  Recovery Otomatis (Tiap Tanggal 1)

Jika skor kamu berada di zona 81–100 pada akhir bulan, sistem otomatis me-reset skor ke 100 di tanggal 1 sebagai reward konsistensi. Skor di zona 51–80 tidak auto-reset — harus dipulihkan melalui performa.

  Pemulihan Lewat Performa (Zona 51–80)

Kumpulkan rating bagus secara konsisten. Streak 3 kali rating bintang 5 berturut-turut menambah +10 poin. Hindari inaktivitas panjang. Dengan konsistensi, skor bisa kembali ke zona sehat tanpa intervensi apapun.

  Pemulihan Suspensi (Skor < 50)

Suspensi tidak auto-pulih. Hubungi admin melalui fitur CS di aplikasi dengan menyertakan alasan dan komitmen perbaikan. Setelah diverifikasi, admin akan mencabut suspensi dan skor direset ke 50 sebagai titik awal pemulihan.

Penghasilan Tambahan

Ada Lebih dari Sekadar Job

Sebagai mitra Tenggo, kamu juga bisa mendapatkan penghasilan tambahan melalui kampanye brand, survei opini, dan program referral — di luar order job reguler.

  Pelajari Penghasilan Tambahan

Pertanyaan Umum tentang Sistem Karir

Apakah tier bisa turun jika saya jarang aktif?
Tier tidak turun berdasarkan inaktivitas — tier hanya naik berdasarkan job selesai. Namun, inaktivitas lebih dari 7 hari akan mengurangi Worker Score sebesar 10 poin, yang bisa mempengaruhi akses ke program reward.
Berapa lama waktu upgrade tier setelah target job terpenuhi?
Upgrade tier terjadi otomatis dan real-time — begitu job ke-N selesai dan diverifikasi, tier langsung diperbarui di dashboard tanpa perlu menunggu.
Apakah bonus targeting langsung bisa dicairkan?
Ya. Begitu target tercapai, bonus langsung dikreditkan ke saldo Tenggo kamu. Pencairan ke rekening mengikuti jadwal pencairan normal sesuai tier kamu.
Saya kena suspensi, apakah semua histori job hilang?
Tidak. Histori job, saldo yang sudah terkumpul, dan tier tetap tersimpan. Suspensi hanya membekukan kemampuan menerima order baru sampai proses pemulihan selesai.
Bisakah admin membantu naikkan Worker Score saya?
Admin bisa menyesuaikan Worker Score secara manual untuk kasus tertentu yang memiliki alasan yang valid dan terverifikasi. Hubungi CS untuk pengajuan.
Apakah rating bintang 1 langsung mengurangi skor?
Tidak langsung. Penalti skor dari rating hanya terjadi jika kamu mendapat rating ≤ 2 sebanyak 2 kali berturut-turut (streak). Rating tunggal yang buruk tidak langsung mempengaruhi skor.

Siap Mulai Karir sebagai Mitra Tenggo?

Bergabung sekarang, verifikasi KTP, dan mulai terima order. Semua sistem yang dijelaskan di halaman ini berlaku otomatis dari hari pertama.

  Daftar sebagai Mitra   Lihat Detail Harga