Penjelasan lengkap tentang cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer, tablet, atau smartphone) saat Anda mengunjungi sebuah website. Cookie memungkinkan website mengenali perangkat Anda dan menyimpan informasi tertentu tentang preferensi atau tindakan Anda di masa lalu.
Selain cookie, kami juga menggunakan teknologi serupa seperti localStorage (penyimpanan lokal browser) untuk menyimpan preferensi tema (gelap/terang) dan pengaturan antarmuka lainnya.
Cookie dapat bersifat "sesi" (terhapus saat Anda menutup browser) atau "persisten" (tetap tersimpan hingga kedaluwarsa atau Anda hapus secara manual).
Tenggo menggunakan empat kategori cookie berdasarkan fungsinya:
Cookie ini diperlukan agar platform Tenggo dapat berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, layanan tidak dapat disediakan. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan.
| Nama Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| tenggo_session | Menjaga sesi login pengguna | Sesi browser |
| tenggo_csrf | Perlindungan CSRF pada form | Sesi browser |
| tenggo_theme | Preferensi tema terang/gelap (localStorage) | Persisten |
| tenggo_cookie_consent | Menyimpan pilihan persetujuan cookie | 1 tahun |
Cookie preferensi memungkinkan platform mengingat pilihan Anda untuk memberikan pengalaman yang lebih personal. Anda dapat menonaktifkan cookie ini, namun beberapa fitur personalisasi mungkin tidak berfungsi.
| Nama Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| tenggo_lang | Preferensi bahasa antarmuka | 1 tahun |
| tenggo_city | Kota terakhir yang dipilih | 30 hari |
| tenggo_category | Kategori jasa favorit | 30 hari |
Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform. Semua data dikumpulkan secara anonim dan digunakan hanya untuk meningkatkan layanan.
| Penyedia | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| Google Analytics (_ga, _gid) | Analisis trafik dan perilaku pengguna | 2 tahun / 24 jam |
| Tenggo Internal | Performa halaman dan error tracking | 90 hari |
Anda dapat memilih keluar dari Google Analytics dengan menggunakan Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Cookie pemasaran digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda. Kami menggunakan data ini untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami.
| Penyedia | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| Google Ads | Retargeting dan konversi iklan | 90 hari |
| Meta Pixel | Analisis iklan Facebook/Instagram | 90 hari |
Anda dapat mengelola preferensi iklan melalui Google Ad Settings dan Facebook Ad Preferences.
Beberapa fitur platform kami menggunakan layanan pihak ketiga yang juga mungkin menempatkan cookie di perangkat Anda:
Cookie pihak ketiga ini tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia, di luar kendali Tenggo.
Saat pertama kali mengunjungi Tenggo, Anda akan melihat banner persetujuan cookie. Anda dapat memilih untuk menerima semua cookie, hanya cookie esensial, atau menyesuaikan preferensi per kategori.
Anda juga dapat mengelola atau menghapus cookie langsung dari browser Anda:
Perhatian: Menonaktifkan cookie esensial dapat menyebabkan gangguan fungsionalitas pada platform Tenggo, termasuk ketidakmampuan untuk login.
Kebijakan Cookie ini dapat diperbarui sewaktu-waktu seiring perubahan teknologi atau peraturan yang berlaku. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui banner notifikasi di website atau melalui email. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.
Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Cookie ini atau cara kami menggunakan data Anda, hubungi: